近年来，在线选座购票已成为观众青睐的主流购票方式，如今售票系统都会对接主流的在线售票渠道，影院售票系统不仅承担起高峰期的在线选座、购票，而且还挑起了影院经营管理的核心工作，比如票务、卖品售卖、会员、卡券管理等，一款优异的售票系统是影院实现精细化运营管理的最核心的武器。

日前，记者通过实地走访中影国际影城(南京仙林店)，并与影城相关负责人进行交流，深入了解售票系统在该影城的使用情况。据影城经理介绍，影城自2009年12月8日起试营业，在新一代火烈鸟售票系统未全新研发推出之前，此前使用了市面上其他的老售票系统，并表示虽然可以基本满足影城的运营需求，但是在互联网快速增长的新环境下，老的售票系统使用起来难言完美，甚至出现过一些故障情况。

据中影国际影城(南京仙林店)工作人员介绍，售票系统部署方面，必须要重点考虑稳定性和可靠性，这也是影城一线工作人员非常关心的事情，特别是在互联网时代，影院在线购票的工作不容有失，出票快意味着影院占据了主动，为高票房打下基础。但还是用其他老售票系统应对一个快速增长的新环境，其实这是影院要考虑的风险因素。如果系统不强大，高峰期系统不稳定易出故障，将会极大影响影院的正常运营。

影城负责人指出，之前使用其他的老售票系统进行报表查询时，速度响应太慢，在一定程度上影响了影城前台售票，也会对网络售票造成影响。另外，排期信息不支持自动同步到TMS、售票情况、报表、排期等核心信息查看不便捷，数据报表不能按需调整，会员、优惠券配置操作不便捷，这些技术细节上的漏洞，都给影院的运营工作带来了一定的麻烦。

为了解更多关于售票系统的专业知识，记者向泰久信息旗下龙影总经理冯伟了解了新一代火烈鸟售票系统特性，他还现场展示了在线测试业务系统。据冯伟介绍，新一代火烈鸟售票系统相对于之前版本，有了质的变化，并且在很多特性和细节上超越了市面上的其他售票系统。

冯伟向记者介绍，新一代火烈鸟售票系统采用先进的J2EE架构，拥有超强的异常自动处理机制，保证系统长期稳定运行，保障影院高峰期的正常售票。同时，泰久信息还搭建了系统监控平台，一旦系统报警或出现问题，泰久信息技术支持团队将第一时间以电话、上门、远程操作等多种形式快速分析问题，解决问题，真正做好事前有预警、事后有问题快速解决。冯伟还表示，售票系统的稳定性十分重要，因为它不仅影响着影院在观众中的印象，还在很大程度上影响着影院的收益。

泰久信息技术团队深入分析了市面上其他老售票系统的漏洞与不足，对火烈鸟售票系统进行了全新改版设计，并使用了大量的互联网新技术，从而让系统有了脱胎换骨的提升。使用了新一代火烈鸟售票系统的影院，前台工作人员可以极速销售卖品，选择票价和选座在一个界面操作完成，只需两步就可以卖出电影票或者是卖品，操作便捷度业内领先。

另外，新一代火烈鸟售票系统后台界面经过了易用性优化，后台使用逻辑清晰，报表访问响应速度快。另外，在卡券使用过程中，火烈鸟系统会将常用的内容置顶，查找券、商品信息快捷方便，输入简拼就可以快速定位并跳转到内容位置，这对影院工作人员效率提升有很大帮助，即使在节假日期间，影院前台工作人员也终于不用再手忙脚乱了。

最后，新一代火烈鸟售票系统在票务管理、会员管理、券管理、卖品管理等方面，也有很多的突出亮点，这得益于技术团队对于影院在互联网时代运营需求的重视，这些细节的改进看起来虽然不起眼，但是却贴合影院工作人员的实际工作需求，操作体验效果更胜一筹。