在旅游业供给结构不断优化的背景下，旅游业已从最初的观光游、休闲游，进阶到度假游阶段。如今，在全域旅游兴起的时代，智慧旅游之路已经悄然进入到下半场阶段，必须以游客为中心，打造深度的参与感，真正实现游客体验为王的理念。

而不管趋势怎样发展，技术是先决条件。2018年7月3日，随着知旅行移动营销云平台、游伴以及智能终端正式投入使用，标志着泰久信息为山东蓬莱八仙过海泉城欧乐堡度假区打造的”智慧旅游“体系正式落地运营。

据悉，山东蓬莱欧乐堡梦幻世界坐落在蓬莱黄金海岸线上，与国家5A级景区八仙过海景区、三仙山风景区遥相呼应，由蓬莱八仙过海旅游集团投资20亿重金打造，以欧洲经典建筑风情为主，融入欧美先进的科技元素，打造目前国内设备项目齐全、科技含量十足的大型游乐园。

泰久信息拥有知更鸟智慧景区一体化解决方案以及国内顶级旅游集团的成功服务经验，是国内领先的智慧景区领域系统方案服务商。软硬件设备作为推进智慧旅游发展模式中的一个重要环节，泰久信息以信息化资源与新技术为手段，以游客体验为中心，通过资源的优化配置与整合，利用移动O2O技术，打造一系列的移动O2O软、硬件产品体系，重点提升景区的信息化水平及游客服务能力，实现游客自主便捷、资源利用最优化、景区统筹管理便利等目的。用技术的力量多维度打造景区融合生态体验圈，实实在在关注人在旅行全过程中的参与式需求。

此次和八仙过海泉城欧乐堡度假区的营销合作，是基于现有资源的有效整合，双方就景区互联网营销达成共识，通过“知旅行移动营销云平台+游伴+智能硬件”组合，以最轻的体量、最快速度帮助八仙过海泉城欧乐堡度假区建立线下场景营销的入口。

传统购票方式是买票进入景区，这一环节在旺季通常会消耗游客很长时间，而泰久信息为八仙过海泉城欧乐堡度假区打造的“微信电子票窗”项目，让游客实现扫码快速购票，无需再掏钱包排队购票，大大减轻了园区工作人员的售票压力，从根本上解决了园区旺季排队购票拥挤不堪的难题。

八仙过海泉城欧乐堡度假区“微信电子票窗”项目上线后，园区微信购票订单数呈爆炸式增长，占购票总人数也不断攀升。

随着电子票窗的建立，智慧闸机快速验票服务也覆盖全景区。游客凭借电子票二维码便可1秒验证完毕，即刻开始美妙旅程、畅享旅途美景。

微信快速增粉，实现二次分享营销

线下二维码是微信购票的主要入口，八仙过海泉城欧乐堡度假区的二维码物料铺设在园区门口，游客只需通过快速购票二维码指示牌前扫码，无需园区工作人员讲解与协助，便可以轻松购票入园。5月份以来，在泰久信息的建议下，通过在表演现场推行“现场手机摇奖，送优惠”、电子票窗优惠价推广等活动，“泉城欧乐堡旅游度假区”服务号的粉丝由原来的5万人增加到了10.8万人，两个半月的时间做到了之前的4年的总和。粉丝的粘性度和活跃度得到大幅度提高，阅读量是之前的三倍。

游客扫码后关注公众号，可以为园区微信公众号快速增粉，从而让游客自然转化为自有会员，让园区更有效地实现后期二次营销，提升游客的重游率。

此外，除了扫码购票，项目的价值还包括提升游客在园区的消费，以及游客后期社交分享传播。关注园区公众号后，游客传播更加精准——每个线下扫描过二维码的游客都会成为园区品牌传播的种子，游客将园区二维码分享给好友、群、朋友圈，分享最真实的消费感受，为后期吸引游客入园起到了积极的作用。

刷脸黑科技，解锁景区新常态

在此次投入的硬件设备中，泰久信息为泉城欧乐堡度假区采用双屏人脸闸机。

这款闸机是泰久信息旗下的智慧人脸识别云闸机，是基于业界领先的智能人脸分析算法，提供人脸检测、人脸识别、关键点定位、属性识别等一整套技术方案。在实名制的各大场景应用中，以其精准的识别率，快速的识别时间，赢得了良好的口碑。

在景区门口设置“人脸闸机”，通过人脸识别技术将实时采集的“活体”照片与游客在系统注册时的照片比对，实现秒速“刷脸”通关。无需使用身份证、纸质门票，“刷脸”即可入园，解决游客忘带身份证、丢票无法入园等问题。从而省去了验票环节，也减少了排队拥挤造成的烦恼。所以，仅仅在一个购票环节，人脸识别就帮助用户免去了排队、取票、验票的复杂流程，让游客拥有更多的时间去安排美好舒适的旅程。

也正是因为泰久团队一直以来强大的产品力和执行力，泰久信息在智慧旅游的浪潮中再拿下一城。自服务八仙过海泉城欧乐堡度假区以来，整体运营效果上取得了长足的提升。八仙过海泉城欧乐堡度假区管理层人员对泰久团队过硬的专业知识，出色的执行力、卓越的后期服务都表示了高度的肯定。

而在这一场旅游产业生态革新中的攻城略地，泰久信息用坚实的根基谱写了自身的发展史。从2013年开始，泰久信息就开始为亚洲最大的旅游集团华侨城集团提供“智慧旅游”项目建设和实施。借助泰久信息“知更鸟·智慧旅游”平台，华侨城集团及其旗下14家5A级景区实现了智慧化运转，旅游体验的效果提升主要体现在包括排队、入园、游玩这些环节，景区整体接待效率提高了70%，让游客获得更为优质的游玩体验，旅游口碑得到了有效的提升。同时泰久信息也为成都安仁古镇、浙江天台山、泸州酒城乐园等景区提供智慧旅游服务。

泰久信息作为国内领先的智慧景区领域系统方案服务商，致力于为智慧景区搭建完善的智慧生态圈，融合多种技术的创新性建设。它涵盖了游客从订票到进入景区游玩到结束游玩退场，三大环节的整个游玩过程的智能化，提升游客游玩体验，且在整个旅程中实时提供动态的个性化服务。当技术全线贯穿旅游各个环节时，景区平台效益将更加凸显，显赫的平台效益又将引入更多业态的加入、更多玩法的创新，由此将形成一个良性的旅游生态闭环，助力景区不断提升服务水平与创新智慧旅游商业模式。